Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

I. Administrator Danych Osobowych Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu bibliazakolaka.pl jest: CODE21 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, z siedzibą w: Antoniego Abrahama 1A, 80-307 Gdańsk, NIP: 5862358558, zwany dalej „Administratorem”. Kontakt w sprawach RODO: kontakt@bibliazakolaka.pl.

II. Cele i podstawy przetwarzania Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:

  1. Realizacja zamówienia (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO): Imię, nazwisko, adres e-mail, dane do faktury. Dane te są niezbędne do wykonania umowy sprzedaży produktu cyfrowego i dostarczenia go do Ciebie.
  2. Księgowość (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO): Wystawianie i przechowywanie faktur w systemie księgowym przez okres wymagany prawem (5 lat od końca roku podatkowego).
  3. Marketing i newsletter (Art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO): Wysyłka treści edukacyjnych i ofert handlowych, o ile wyraziłeś na to zgodę (np. przy zakupie lub zapisie na listę).
  4. Analityka i marketing własny (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO): Korzystamy z pikseli i cookies, aby mierzyć skuteczność reklam, ulepszać sklep i dopasowywać ofertę (Pixel Facebooka, Google Analytics).

III. Odbiorcy danych W prowadzeniu sklepu wspierają nas zaufani partnerzy, którym powierzamy przetwarzanie danych w niezbędnym zakresie. Są to:

  1. Płatności: Stripe Payments Europe, Ltd. (obsługa kart, Google/Apple Pay, BLIK, Klarna).
  2. Hosting i serwery: Seohost s.c. (utrzymanie plików strony i bazy danych) – Twoje dane są przechowywane na ich bezpiecznych serwerach.
  3. Wysyłka e-maili (SMTP i Newsletter):
    • Brevo – obsługa wysyłki szybkich wiadomości transakcyjnych (linki do produktów, potwierdzenia zamówień) zintegrowana przez wtyczkę FluentSMTP.
    • MailerLite – obsługa bazy subskrybentów i wysyłka newslettera/marketing automation.
  4. Księgowość: Fakturownia Sp. z o.o. – system do automatycznego wystawiania faktur, zintegrowany ze sklepem przez API.

IV. Pliki cookies i technologie śledzące Sklep wykorzystuje pliki cookies i inne technologie śledzące w celach analitycznych i marketingowych:

  1. Facebook Pixel (Meta Platforms): Pozwala nam mierzyć skuteczność reklam na Facebooku/Instagramie i wyświetlać reklamy osobom, które odwiedziły stronę.
  2. Google Analytics & Ads: Analizujemy ruch na stronie, aby wiedzieć, które treści są popularne i jak ulepszać sklep.
  3. Wtyczki systemowe: Używamy wtyczek (np. SpeedyCache, WooCommerce), które mogą zapisywać pliki cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania koszyka, logowania i szybkości strony.

V. Twoje prawa Przysługuje Ci prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych osobowych.
  2. Sprostowania (poprawiania) danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie stoi to w sprzeczności z naszym obowiązkiem prawnym (np. przechowywaniem faktur dla Urzędu Skarbowego).
  4. Ograniczenia przetwarzania.
  5. Przenoszenia danych.
  6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
  7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

VI. Bezpieczeństwo Stosujemy szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL), regularne kopie zapasowe (UpdraftPlus) oraz sprawdzone i bezpieczne bramki płatności (Stripe). Nie przechowujemy danych Twoich kart płatniczych bezpośrednio na naszym serwerze.

VII. Zmiany w polityce prywatności Polityka prywatności może ulegać zmianom w przypadku aktualizacji technologii (np. zmiana dostawców usług) lub zmian w prawie. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie Sklepu.